出租客运是城市公共交通的补充,为社会提供个性化运输服务。出租车是一座城市流动的名片。乘车的条件、服务的优劣体现了一座城市的发展水平和文明程度。
随着百姓生活水平的提高,私家车数量的激增,我县城区交通压力日益凸显,拥堵现象时有发生,从而造成资源浪费和环境污染,影响群众的幸福指数。由于出租车客源的流失,收益的下降,造成出租车数量的减少,原投入280辆,现运营196辆。加上服务设施的欠缺,群众出行打车难,影响城市品质的提升。目前,我县城区没有设立出租汽车待客区(点),群众出行不清楚在哪里能够尽快的打到出租车,出行时间无法保证,路上即使看到了出租车,由于护栏或绿化带的阻挡,又无法乘坐。出租车没有固定的停靠点,随意乱转,增加了运营的成本(油耗),有时看到路边乘客打车,不管在什么地方就随意停车带客,影响了行车安全,降低了服务品质。因此,需要政府积极扶持出租客运市场的融合发展,创造条件引导群众改变出行方式,形成人便于行的良性循环。
就如何设立出租车待客区(点),有三点建议:
1、分步设立出租车待客区(点),待条件成熟逐步增加。具体位置有:宝应大道的汽车总站北广场长途旅客出口处,县政务服务中心路口;叶挺路物价局路口;泰山路中医院西侧路口;安宜路的妇幼保健院路口,安宜镇政府东侧路口;白田路的阳光锦城北侧路口,白田广场东侧,南方凤凰苑西门,邻里中心路口;苏中路的宝胜集团路口,九九广场东侧,凯润金城西侧。共13处。
2、根据待客区(点)不同功能和条件,规划数量不等的出租车临时停靠车位。设立标识标牌,内容包括乘车指南,出租车电召号码,通过网约车平台呼叫出租车二维码等,设置“打表上车,凭票付费”提示语,公示维权和投诉电话,有条件的还可以增加手机充电端口和遮雨棚等便民设施。
3、加强宣传和后续监管。通过电视、网络平台、短信等向群众宣传出租车待客区(点)的设立位置,引导乘客选择就近待客区(点)乘坐出租车。加强待客区(点)设施的维修和管理,对私家车停靠待客区(点)的违章行为进行抓拍和查处。鼓励出租车在待客区(点)有序候客,方便群众乘车,对服务优的车辆,出租车公司给予相应的奖励或优惠。
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