随着疫情防控阻击战进入焦灼对垒阶段，愈加严格的管控措施起到了很好的作用。但在基层调研中我们也了解到，社区中失独、孤老、残疾、低保、低收入等弱势群体的生活也受到了较大的影响，这些“老弱病残”家庭成员行动原本就迟缓，之前对疫情严峻形势判断“后知后觉”，他们准备的口罩、消毒用品等防疫物资明显不足，加之农贸市场和超市减少营业网点并缩短营业时间，更加增添了这些心怀焦虑、缺少防护装备、缺乏防护知识、不会网上购物的“老弱病残”家庭的生活困难。为有效做好社区疫情防控工作，切实解决“老弱病残”困难家庭的实际困难，我们建议：

一是开展全面摸排。防疫指挥部应组织社区工作人员对所辖区域进行网格化排查，收集信息、及时汇总，精准掌握“老弱病残”家庭的疫情防控、生活必需品储备情况，做到心中有数，以便开展有针对性的帮扶。

二是整合各方资源。利用美团、饿了么等平台，将辖区内菜场、超市和药店等资源整合成线上商城，推出线上“菜篮子”暖心工程，并由网格员根据“老弱病残”家庭需求，集中采购，确保他们足不出户，就能平价购买到新鲜的食材和生活必需物资。

三是创新服务举措。组建社区“一对一”帮扶措施，为“老弱病残”家庭配备专属志愿者，每天定时定点联系，必要时提供就医、配药、心理疏导等照料服务；帮助兑付贫困家庭低保、残疾人补贴等生活保障金，让贫困群众生活更有保障；“老弱病残”家庭网上购买的商品由小区网格员统一联系派送，以此减少人员聚集和外出，降低感染风险。