协商现场，业委会代表首先发言，阐述了居民对安全问题的担忧，并对电梯维修方的工作效果提出了几点质疑；接着，电梯维修方就居民的疑问进行一一解答，并提出更换相关零件等维修意见；召集人在总结各方意见后，提出了维修方案，居民代表、利益相关方等相继发言，就电梯维修费用、维修方案措施、电梯的后续保养等细节问题进行了讨论。经过了一个多小时的协商，参会各方达成以下共识：一、由业委会作为招标主体履行招标职责，确保产品质量符合要求；二、社区和利益相关方对工程进度和工程质量进行全程监督，确保这次维修工程又快又好地完成；三、在施工过程中出现的矛盾问题由物业、业委会和利益相关方帮忙协调，确保本次维修工程让所有群众满意。

县政协主席陈金荣指出，基层协商议事会是维护众利、化解矛盾、好事办好的平台，本次协商议事议题关乎居民切身利益，与广大群众息息相关，要特事特办、立即行动，科学安排、减少干扰，全程监管、保证质量，长效管理、确保安全。同时，建议协商议事的形式更加活跃一点，形式多样，注重效果。

最后，市政协副主席王骏充分肯定了社区协商议事活动的开展以及取得的成果，并就社区今后的协商议事工作提出建议：社区要充分运用好“有事好商量”协商议事平台，调动居民参与公众事务协商的积极性，要真议事，有议题、有意愿、有结果，议题要选好，协商人要选好，将协商议事活动常态化、规范化，议事结果公开透明，切实解决与百姓切身相关的难题，不断提升基层社会的自治能力和治理水平。