高效办成一件事”是党中央、国务院深化政务服务改革、优化营商环境的重要举措，是提升企业群众办事便捷度和满意度的民心工程。近年来，我县紧扣“高效办成一件事”改革，通过优化审批流程、整合服务资源，有效推动政务服务效能持续提升，交出一份有速度、有温度的答卷。承接载体全面落地，县镇“高效办成一件事”服务全覆盖，设置专窗或综合窗口165个，实现“多地跑、多窗办、多次提交”向“一地办、一窗通、一次办成”系统转变。标准规范精准明晰，遵循“一事一标准、一事一规范”原则，制定标准化办事指南，线上线下同源发布、同步更新。事项清单迭代扩容，坚持“成熟一批、落地一批”，成功上线40项“高效办成一件事”，其中打造3项地方特色一件事，累计办件量超19.7万件。数字赋能提质增效，将“高效办成一件事”纳入“荷乡智服?AI政务通”数字人智能咨询系统，实现政策查询秒响应、办事咨询全天候。

与此同时，对照“十五五”目标和企业群众期盼、对标先进地区示范，我县“高效办成一件事”工作仍存在一些短板不足亟待破解：一是思想认识不够到位，部分单位存在部门本位思维，未能站在企业群众视角谋划“高效办成一件事”；二是数据共享不够充分，部门间信息孤岛尚未完全打破，“数据沉睡”现象仍然存在；三是流程再造不够彻底，一些事项明通暗不通、联而未动；四是服务供给不够精准，对企业全生命周期、个人全生命周期的场景化服务覆盖不全面。

2025年7月，国务院办公厅出台《关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》，明确2027年底前实现总体清单内重点事项全面落地实施，推动“高效办成一件事”从“能办”向“好办、易办”转变。为此，建议：

   一、聚力统筹共建，推进“好易办”协同联动。一要构建高效推进体系。部门协同是“高效办成一件事”打破壁垒、畅通堵点的关键。构建专班牵头、部门联动机制，变部门分头办为专班合力办，推动“高效办成一件事”从物理整合到化学反应转变。二要完善流程再造体系。流程再造是“高效办成一件事”的核心所在。聚焦减流程、简材料、缩时限等重点环节，深化全流程系统性再造，实现“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一网办理”。三要拓宽全域服务体系。全域覆盖是“高效办成一件事”的应有之义。县级政务服务中心聚焦“综合受理、集成服务”，镇级便民服务中心强化“就近办、便捷办”功能，村级便民服务站提供“帮办代办、上门服务”，构建全域一体服务格局。

二、聚智数字赋能，推进“好易办”系统集成。一要深化数据共享开放。没有数据的互联互通，就没有真正地“高效办成一件事”。建立健全公共数据共享制度体系，持续加强公共数据资源的登记、梳理、归集、治理工作，加快高质量数据集供给，实现数据“应享尽享、按需共享”。二要优化线上“一网通办”。线上平台是服务群众的主阵地，持续优化江苏政务服务网宝应旗舰店“高效办成一件事”线上办理功能，推动PC、移动、自助、窗口“四端”融合，实现一端登录、全网通办。三要亮化智慧场景应用。智慧场景是提升服务的新引擎，紧扣企业群众急难愁盼，依托“苏服办”APP整合本地特色应用，打造集政务服务、生活服务、资讯服务于一体的移动端服务入口。积极拓展电子证照、电子印章、电子签名等应用场景，实现由“减证便民”向“无证利民”转变。

三、聚势构建特色，推进“好易办”品牌打造。一要规定动作做实做深。严格对标落实国省市“高效办成一件事”清单部署，做到清单任务全覆盖、推进举措全细化、办理质效全达标，让企业群众共享改革发展成果，筑牢“好易办”品牌根基。二要自选动作做优做特。紧扣宝应地方发展实际，聚焦特色农产品产销、涉旅审批、适老化服务、园区发展等重点领域深挖改革潜力、创新服务模式，打造一批接地气、群众认可的特色“高效办成一件事”，让“好易办”品牌更具地方辨识度。三要拓展动作做广做活。聚焦跨部门、跨层级、跨领域事项，持续拓展“高效办成一件事”集成服务边界，推动服务范围从高频事项向全量事项延伸、服务模式从线下好办向线上易办升级，以拓展创新擦亮“好易办”品牌。